L’industrie du tourisme a peut-être le plus grand potentiel de croissance et de marketing en ligne. Malheureusement, la plupart des hôtels et des complexes hôteliers traitent le marketing en ligne de la même manière qu’ils le font avec le marketing traditionnel : ils créent un site Web de brochures, puis l’oublient. Pour vraiment engager un public et vendre plus de chambres, vous devez considérer le marketing Web comme une entité vivante et respirante. Ces conseils de marketing en ligne ne s’appliquent pas aux motels locaux, qui seraient mieux servis par des panneaux d’affichage et un marketing local. Au lieu de cela, je veux me concentrer sur les véritables hôtels et complexes hôteliers de destination de vacances . Des endroits que les gens recherchent et réservent à l’avance.
Maîtrisez les bases – Je l’ai déjà dit et je le répète :
aucun marketing ne pourra compenser un produit ou un service de mauvaise qualité. Si les chambres sont sales ou si l’enregistrement est compliqué, ne vous attendez pas à ce que le marketing compense. De toutes les choses dont les gens parlent en ligne, les hôtels arrivent en tête de liste. Faites-vous plaisir, prenez un pourcentage de votre marketing chaque mois et utilisez-le pour améliorer l’expérience client.
Proposez des bonbons pour la langue – Non, pas des bonbons à la menthe à la réception. Mais des histoires que les gens se raconteront à leur retour. J’appelle ça un bonbon pour la langue irrésistible du bouche à oreille. Des histoires que les gens ne peuvent s’empêcher de partager avec les autres. Par exemple, je séjourne presque toujours dans un hôtel particulier lorsque je Liste de diffusion B2B voyage à New York. En plus d’un merveilleux menu d’oreillers, ils proposent également un jouet couineur pour chien à la vente. Pour les voyageurs occupés, un petit cadeau pour un animal de compagnie à la maison est une excellente idée – et constitue une belle histoire.
Commencez par un site Web – Votre site Web est important ! Méfiez-vous des sites Web génériques. Si vous voulez vraiment vous démarquer de la foule, assurez-vous que votre site Web raconte votre histoire. Quelle est l’histoire de la propriété ? Qu’est-ce que les gens aiment vraiment dans leur séjour là-bas ? Les crêpes à la banane sont-elles les meilleures de ce côté du Mississippi ? Racontez l’histoire et stimulez l’imagination des futurs visiteurs. Assurez-vous simplement que la réalité le confirme.
Soyez facile à trouver – Supposons que vous possédiez
un fabuleux complexe hôtelier à Miami. Si je recherche des escapades à Miami, votre complexe hôtelier apparaît-il dans les résultats ? La vente la plus FACILE que vous puissiez faire est lorsque quelqu’un vous recherche déjà. L’optimisation des moteurs de recherche est votre meilleur atout pour générer du trafic qualifié vers votre site Web … et des clients à votre porte.
Encouragez les avis – Les avis peuvent Pune polikarbonatne ploče vraiment faire la différence dans un hôtel. À quelle fréquence consultez-vous Expedia ou Trip Advisor avant d’encourager les avis positifs est de les obtenir avant qu’un client ne quitte les lieux. Par exemple, vous pouvez installer des ordinateurs dans le hall et demander aux clients de signer america email list e livre d’or de votre page fan Facebook. Une petite note .
