მოსალოდნელია, რომ 2025 წლისთვის ესპანეთში Telefónica სპილენძის ყველა ბირჟა დაიხურება, რაც ნიშნავს, რომ ამ დღიდან ყველა ხმოვანი კომუნიკაცია უნდა იყოს IP. ტრად. Aიციული ხაზები შეწყვეტენ სერვისის მიწოდებას და მათ მოუწევთ საკომუნ. Aიკაციო სისტემების შეცვლა VoIP სისტემებზე. სწორედ ამიტომ გსმენიათ თქვ. Aენი ტელეფონის პროვაიდერის საუბარი „დიდი ანალოგური გათიშვის“ შესახებ, მაგრამ რა […]
თქვენი ქოლ ცენტრის სწორი ღია კოდის ქოლ ცენტრით აღჭურვისას , გასათვალისწინებელია მრავალი ფაქტორი და, როგორც ნებისმიერი ტექნიკური გადაწყვეტილების შემთხვევაში, ყოველთვის უნდა დაიწყოთ სასურველი შედეგიდან და შემდეგ იმუშაოთ ამ მიზნის მისაღწევად საჭირო ფუნქციების კომპლექტზე. სანამ ცდილობთ ამოიცნოთ ხელსაწყოები (ან ხელსაწყოების მარაგი), რომელიც საუკეთესოდ ერგება. ეს ხელს უშლის სამუშაო პროცესზე ცუდად შერჩეული […]
