თქვენი ქოლ ცენტრის სწორი ღია კოდის ქოლ ცენტრით აღჭურვისას , გასათვალისწინებელია მრავალი ფაქტორი და, როგორც ნებისმიერი ტექნიკური გადაწყვეტილების შემთხვევაში, ყოველთვის უნდა დაიწყოთ სასურველი შედეგიდან და შემდეგ იმუშაოთ ამ მიზნის მისაღწევად საჭირო ფუნქციების კომპლექტზე. სანამ ცდილობთ ამოიცნოთ ხელსაწყოები (ან ხელსაწყოების მარაგი), რომელიც საუკეთესოდ ერგება. ეს ხელს უშლის სამუშაო პროცესზე ცუდად შერჩეული ხელსაწყოს გავლენის მოხდენას.
სცადეთ ქოლ ცენტრის საუკეთესო პროგრამული უზრუნველყოფა
მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი ღია კოდის ქოლ ცენტრის პროგრამული უზრუნველყოფა არის ძალიან მრავალმხრივი და მოქნილი, სხვები ძალიან სპეციფიკურია ინდივიდუალური სიტუაციებისთვის და, როგორც ასეთი, შეიძლება იყოს ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ. მთავარია გააცნობიეროთ თქვენი ბიზნესის საჭიროებები და პრიორიტეტები და იქიდან, პოტენციური ზრდისა და მომავალში შესაძლო ცვლილებების გათვალისწინებით, აირჩიოთ ინსტრუმენტები, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ წარმატებით მიჰყვეთ საგზაო რუქას და საჭიროების შემთხვევაში გადახვიდეთ.
აქ თქვენ გაქვთ მინიმუმ 15 მაგალითიქოლ ცენტრის პროგრამული უზრუნველყოფარომლის გათვალისწინებაც ღირს, თქვენი საჭიროებიდან გამომდინარე.
ქოლ ცენტრის 15 საუკეთესო პროგრამა ყველასთვის
ასე რომ, ყველა ღია კოდის სატელეფონო ცენტრისთვის არის ქოლ ცენტრის პროგრამული აპლიკაციები, რომლებიც დააკმაყოფილებს თქვენს საჭიროებებს და ბევრად უფრო. ფუნქციების მოთხოვნების განხილვა, ცვალებად ბაზარზე ცვლილებებთან ერთად, უზრუნველყოფს, რომ ყოველთვის იყენებთ საუკეთესო ხელსაწყოების დასტას თქვენი ბიზნესის მიზნების მხარდასაჭერად, თუმცა ისინი შეიძლება შეიცვალოს დროთა განმავლობაში.
შეინახეთ ეს სია მოსახერხ შეიძინეთ ნაყარი SMS სერვისი ებელი, რათა იცოდეთ სად უნდა მოძებნოთ შესაბამისი სატელეფონო ცენტრის პროგრამული უზრუნველყოფა:
რინგოვერი
ვონაჟი
CallHippo
ავერსის
პროგნოზირებადი Dialer
ვანილის რბილი
ZendeskTalk
ზარების თვალთვალის მეტრიკა
Genesys Engage
დიქსა
ტვილიო
ნათელი ნიმუში
ინფორმაცია ბიპი
სუფთა-IP
ბიტრიქსი
ღია კოდის ქოლ ცენ aльтэрнатывы quillbot: 7 бясплатных варыянтаў якія вам трэба праверыць сёння ტრის პროგრამული უზრუნველყოფა
მოგწონთ თუ არა თქვენი პროგრამული გადაწყვეტილებების სრულიად მორგებული შექმნა და გაქვთ ამის შიდა რესურსები? ამ შემთხვევაში, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე მზა ფუნქციების ნაკრების დაკმაყოფილება.
ინსტრუმენტები, როგორ
იცაა Bitrix24, თქვენს დეველოპერებს საშუ agb directory ალებას აძლევს შექმნან სრულყოფილი აპლიკაცია, რომელიც ასევე შეიძლება ინტეგრირდეს ბიზნესის მართვის სხვა მონაცემთა ბაზებთან, რათა შექმნან ერთიანი გადაწყვეტა, რომელიც მთლიანად თქვენია. ასეთი გადაწყვეტის მშვენიერი ის არის, რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად შექმნათ მონაცემთა ყველაზე მნიშვნელოვანი ვიზუალიზაცია, როგორიცაა თქვენი სარეკლამო ხარჯების დაკავშირება ქოლ ცენტრის პერსონალთან და მათი ზეგავლენა თქვენს საბოლოო ხაზზე. თქვენ შეგიძლიათ განაახლოთ ეს ვიზუალიზაცია ნებისმიერ დროს და შეამოწმოთ ახალი ფუნქციები სრულიად მოქნილი გზით.
სხვა ღია კოდის გად
აწყვეტილებები, როგორიცაა CallHippo , შექმნილია სპეციალურად ქოლ ცენტრებისთვის და საშუალებას გაძლევთ შექმნათ და ფოკუსირდეთ ბიზნესის ამ კონკრეტულ სფეროზე. ცხადია, „გააკეთე შენ თვითონ“ მინუსი ის არის, რომ ის ასევე გულისხმობს „შენის შენარჩუნებას“, რაც ნიშნავს მარეგულირებელ ჩარჩოებს, უსაფრთხოების საფრთხეებს, ინფრასტრუქტურის უზრუნველყოფას და მილიონ სხვა რამეს, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენი კომპანიის ტელეფონზე. თანამედროვე საწარმოს VoIP ტელეფონის
, როგორც სერვისის, კონკურენტული ხარჯები ღირს ყურადღებით შედარება, თუ რა პასუხისმგებლობები შეიძლება აიღოს გამოწერამ, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენ შექმნით რეალურ ღირებულებას შიდა გადაწყვეტილებით.
